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ILSC, 溫哥華分校

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課程簡介

工作實習課程(顧客服務)

2016 Greystone College - 顧客服務有薪課程 - Diploma in Customer Service Co-op Program

課程期間 

24 週文憑證書課程(可半工半讀) + 24 週有薪工作實習 + 2 週學術課程(繳交實習報告) = 50 週

入學條件:

  • 必須完成一般的學校教育12年級學業 (高中畢業) 或持有大專院校認可的文憑或學位.
  • 線上英文寫作及口語面試,並達到英文初級4程度(B4)或雅思4分或托福40分
  • 免雅思方式:未達英文門檻時先讀普通語言課約1-3個月,等程度達到時再轉工作實習課程。

課程說明:顧客服務(工作實習) 文憑課程將讓你學習如何在工作場合上成功的建立客戶關係,並且提供一個正確的途徑,讓你順利進入各行業工作,例如: 餐廳、飯店、俱樂部、酒吧、咖啡廳或零售商店等。在完成此證書課程後,學生將有能力專攻在各種不同的工作領域,例如:住宿服務、餐飲業或零售業等,並且提供所學的專業技能來支援業主所需。學生將學習有效的溝通技巧、如何管理衝突和處理客戶投訴、如何發揮團隊合作的精神,以及學習如何有效率的建構個人的產品及服務知識,並提供相關且正確資訊給顧客。

工作實習:工作實習時數不可超過實際上課時數- 課程方案的設計是准許學生工作一週21小時。工作實習的職位是根據各雇主的需求以及學生個人的英文程度和專業技能,工作實習的班表及薪水是依據各雇主的決定。

Greystone College 工作實習部門會向申請標準服務 (Standard Service) 的學生提供最多 2 個面試機會。但不保證面試的學生一定會被雇主錄取。雇主的錄取是依據學生的語言技能、學習經歷、專業資質、以及本地當時勞工市場的情況而決定。學生通過第一次面試即被錄取,則必須接受該工作。如果學生經過所有的面試後皆未獲得錄用,申請人須將自行負責尋找工作,在這種情況下概不退款

完成工作實習後:學生必須在完成工作實習後,再回來學校學習兩週的課程。

簽證方式:(1)在台灣先辦學生,到加拿大到轉換學生+工作簽證需再繳一次簽證費CA$150!

額外費用材料費加幣$500、工作實習CO-OP 基本服務費原價加幣$500 元(2016/6/30前報名並繳費享特價CA$250)。

備註加幣 $500 元基本服務費包括幫您申請學生及工作簽證、申請工作卡號碼 (SIN number)、以及審閱工作實習期間的工作報告, 此費用並不包括幫助學生安排工作 。

 註冊費50週
費用C$ 0C$ 7,540
NT$ 0NT$ 177,190